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万家乐热水器售后电话:万家乐热水器行业:如何填补您的“售后”空白?

发布日期:2019年06月21日    浏览次数:164

   热点行业的第一个万家乐热水器选型标准于3月16日正式发布。家用电器协会和消费者协会在上海联合举办了“万家乐热水器选购指南”新闻发布会。海尔、美智、万家乐等多家万家乐热水器生产厂家参加了会议。“万家乐热水器购买指南”的发布彻底解决了消费者在购买万家乐热水器时无标准造成的各种问题,是国内第一个权威的万家乐热水器购买指南。近年来,随着家电行业的快速发展,家电产品线空前丰富,功能不断翻新,再加上各企业的宣传。是消费者有一种随心所欲的消费逐渐想进入人眼的感觉。近两年来,在激烈的市场竞争背景下,许多太阳能企业围绕产品价格和市场推广展开了同质竞争,但很少有企业有实力和资源发动服务之战。这与传统家电企业的服务营销形成了鲜明的对比。然而,业内观察人士指出,太阳能很难服务,混乱和不可能服务,而且很难说是什么原因造成的。由于产品没有纳入“三包”,导致企业主动发展惯性,市场运作习惯导致行业缺乏第三方服务体系,整个行业缺乏统一的规范和服务规则。另外,企业的服务理念淡漠,企业追求利润,消费者的服务需求只能看制造商的心情。

  浙江一家太阳能公司的一位高管私下抱怨说,太阳能万家乐热水器公司没有资格谈论售后服务,而且在这一领域也没有服务体系。服务网络基本上是空白的,完全由谁卖谁安装谁服务。由于三包法不受限制,一些企业承诺根本不履行承诺,许多企业只生产、不销售、不服务。
  这个行业的服务如此混乱,你无法想象,不是企业不赚钱,而是整个行业没有统一的游戏规则。
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